A

szintetikus intelligens technológia (AI) forradalmasítja a szerencsejáték -mezőt a folyamatok javításával, az ügyfelek találkozásainak javításával és a biztonsági előírások finomításával. A Deloitte kétezer huszonhárom tanulmánya kimutatja, hogy az AI rendszerek várhatóan akár 30% -kal növelik az operatív termelékenységet a szerencsejáték-létesítményekben, lehetővé téve a jobb erőforrás-kezelést és az ügyfélszolgálatot.

Az egyik figyelemre méltó ember ebben a területen David Schwartz, a Las Vegas -i Nevada Egyetem Gaming Kutatási Központjának vezetője. Kifejezte az AI lehetőségét a szerencsejáték -interakciók átalakításában. Kövesse betekintését a twitter profil .

Kétezer huszonkettőben a Las Vegas-i Bellagio egy AI-vezérelt ügyfélszövetségi felügyeleti rendszert hajtott végre, amely felméri a játékosok magatartását a promóciók és ajánlatok testreszabására. Ez a személyre szabott megközelítés hozzájárult az ügyfelek hűségének 25% -os növekedéséhez. Ha további betekintést nyújt az AI játékában a játékban, látogasson el a The New York Times

.

Ezenkívül az AI -t a csalások felfedezéséhez és megelőzéséhez használják, elemezve a tendenciákat a tényleges időben a kétes tevékenységek észlelésére. Ez az innováció nemcsak a kaszinó erőforrásait védi, hanem növeli a játékosok biztonságát is. Ezenkívül az AI-alapú chatbotok javítják az ügyfélszolgálatot azáltal, hogy azonnali válaszokat kínálnak a lekérdezésekre, és a játék élményét simábbá teszik. Tudjon meg többet ezekről az újításokról a casino online.

címen.

Mivel az AI kombinációja továbbra is növekszik, elengedhetetlen, hogy a szerencsejáték -helyszínek egyensúlyba hozzák a technológiát az emberi szempontból. Míg az AI javíthatja a hatékonyságot és a biztonságot, az ügyfelekkel való intim kötvények fenntartása létfontosságú marad az ágazat tartós eredményeihez.